E’ questa la sesta edizione della Carta Servizi del  Centro Territoriale per il Volontariato che avrà validità per tutto il 2020.

Un documento dettagliato che intende fornire tutte le informazioni aggiornate sull’offerta dei servizi e delle opportunità messe a disposizione dal nostro Centro che opera nelle province di Vercelli e di Biella.

Nella guida potete trovare sia l’elenco dei servizi che CTV mette a disposizione gratuitamente per gli ETS – Enti del Terzo Settore (con l’indicazione, per ciascun servizio, dei limiti di richiesta, delle modalità per accedervi e delle relative tempistiche) sia le attività promosse direttamente dal nostro Centro

Ecco quindi di seguito le attività e i servizi di CTV per il 2020  suddivisi nelle due categorie:

1. Attività su richiesta degli Enti del Terzo Settore accreditati
   Iniziative e servizi richiesti direttamente dagli ETS accreditati, sulla base delle loro specifiche esigenze e durante tutto il corso del 2020.
2. Attività ad iniziativa di CTV.
   Attività promosse direttamente dal nostro Centro indirizzate di volta in volta a destinatari diversi e comunicate attraverso il sito web, la newsletter e i canali social di CTV .

N.B. Come previsto dal D.Lgs 117/2017, art. 63 c. 1, CTV garantisce un particolare riguardo nei confronti delle organizzazioni di volontariato nell’erogazione dei propri servizi.
In particolare CTV attua tale principio esclusivamente nelle attività su richiesta degli ETS accreditati, prevedendo limiti più elevati per le ODV rispetto alle altre tipologie di ETS.

Dal momento che sperimentazione e innovazione sono fondamentali per la crescita del nostro territorio, ci rivolgiamo a tutti coloro che, leggendo questo documento, riscontrino esigenze e necessità particolari per la loro organizzazione, affinché si mettano in contatto con il nostro Centro per trovare ancora una volta soluzioni e risposte condivise.

Scarica la Carta Servizi CTV – 2020 [PDF]

Per informazioni

Biella
Stefania Mela – Segreteria  CTV
Tel. 015 8497377
segreteria.biella@centroterritorialevolontariato.org

Vercelli
Silvia Pasciullo – Segreteria CTV
Tel. 0161 503298
segreteria.vercelli@centroterritorialevolontariato.org

1. Attività su richiesta degli Enti del Terzo Settore accreditati

[symple_accordion]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI PROMOZIONE, ORIENTAMENTO E ANIMAZIONE TERRITORIALE”]

Supporto all’organizzazione di attività di promozione degli ETS

In caso di organizzazione di iniziative di promozione organizzate dagli ETS (ad esempio mostre, convegni, …), CTV mette a disposizione risorse umane e strumentali tramite:
● relatori: copertura dei costi inerenti la partecipazione di risorse umane in veste di relatori a convegni e simili;
● animatori: copertura dei costi inerenti la partecipazione di risorse umane in veste di animatori (come ad esempio musicisti, testimonial, artisti) a iniziative di promozione;
● noleggio di mostre;
● noleggio di film e altri prodotti multimediali.

Destinatari
ETS accreditati.

Limiti
In caso di attivazione di professionisti esterni appositamente incaricati o altri fornitori esterni sono previsti i seguenti limiti di budget a disposizione di ciascun ETS richiedente:
● 500,00€ annui per le ODV.
● 400,00€ annui per gli altri ETS.

Criteri di accesso
L’attività è fruibile da tutti gli ETS accreditati fino ad esaurimento del budget o raggiungimento dei limiti individuali.
[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI CONSULENZA, ASSISTENZA QUALIFICATA ED ACCOMPAGNAMENTO CONSULENZE”]

Consulenza e percorsi di accompagnamento richiesti dagli ETS

Per fornire informazioni e incrementare le competenze dei volontari, CTV mette a disposizione consulenze e percorsi di tutoraggio in ambito giuridico, fiscale, assicurativo, del lavoro, progettuale, gestionale, organizzativo, rendicontazione economico-sociale, ricerca fondi, accesso al credito, riconoscimento e valorizzazione delle competenze acquisite dai volontari.

Le consulenze potranno essere erogate da operatori interni a CTV o da professionisti esterni.

Destinatari
– ETS accreditati: per la totalità dei servizi previsti.
– Gruppi di cittadini interessati alla costituzione di ETS con volontari: solo la consulenza per costituzione di nuovi ETS con volontari.

Limiti

In caso di consulenze con gli operatori interni a CTV non sono previsti limiti di accesso.
In caso di attivazione di professionisti esterni, sono previsti i seguenti limiti di budget a disposizione di ogni ETS accreditato (fino ad esaurimento del budget):
● 600,00 € annui per le ODV
● 450,00 € annui per gli altri ETS

Le consulenze per la costituzione di nuovi ETS sono le uniche richiedibili da parte di soggetti diversi da ETS accreditati.
I volontari degli ETS sono invitati a rivolgersi agli operatori di CTV in caso di necessità: gli operatori sapranno valutare l’esigenza degli ETS e proporre la consulenza più adeguata.

Criteri di accesso
L’attività è fruibile da tutti gli ETS accreditati fino ad esaurimento del budget o raggiungimento dei limiti individuali.

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI FORMAZIONE”]

Supporto a corsi organizzati dagli ETS e alla partecipazione di volontari a corsi organizzati da soggetti terzi

In caso di necessità formative per i volontari o aspiranti volontari degli ETS, CTV mette a disposizione docenti qualificati e la copertura dei costi di iscrizione per la partecipazione dei volontari a corsi organizzati da altri soggetti.

Destinatari
Volontari di ETS accreditati e aspiranti tali.

Limiti
In caso di attivazione di professionisti esterni appositamente incaricati per le docenze e per la copertura dei costi di iscrizione a corsi organizzati da soggetti terzi, sono previsti i seguenti limiti di budget a disposizione di ciascun ETS richiedente:
● 500,00€ annui per le ODV.
● 400,00€ annui per gli altri ETS.

Criteri di accesso
L’attività è fruibile da tutti gli ETS accreditati fino ad esaurimento del budget o raggiungimento dei limiti individuali.

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE”]

Supporto a strumenti di comunicazione degli ETS

Per supportare la comunicazione dei volontari e la diffusione delle iniziative degli ETS, CTV mette a disposizione i seguenti servizi:
● ufficio stampa (redazione e diffusione di comunicati stampa ai media);
● realizzazione e restyling sito web;
● acquisto spazi su media cartacei, digitali, radiofonici, televisivi e simili;
● realizzazione di video promozionali o informativi sulle attività dei volontari;
● realizzazione campagne promozionali su canali social degli ETS.

Destinatari
ETS accreditati.

Limiti
In caso di servizi erogati con gli operatori interni a CTV non sono previsti limiti di accesso.
In caso di attivazione di fornitori esterni, sono previsti i seguenti limiti di budget a disposizione di ogni ETS accreditato (fino ad esaurimento del budget):
● 500,00€ annui per le ODV.
● 400,00€ annui per gli altri ETS.

Criteri di accesso
L’attività è fruibile da tutti gli ETS accreditati fino ad esaurimento del budget o raggiungimento dei limiti individuali.

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI SUPPORTO TECNICO LOGISTICO”]

Servizi di supporto tecnico-logistico

Per supportare l’attività dei volontari degli ETS accreditati, CTV mette a disposizione i seguenti servizi:
● spazi (sale per riunioni o incontri, postazioni ad uso ufficio presso le sedi di CTV, affitto di sale esterne);
● apposizione della sede legale dell’ETS presso le sedi di Biella, Vercelli o presso lo sportello di Varallo;
● recapito per domiciliazione postale per ricevere la posta cartacea dell’ETS presso le sedi di Biella, Vercelli e presso lo sportello di Varallo;
● fornitura di casella PEC per l’ETS;
● messa a disposizione temporanea di attrezzature (di proprietà di CTV o noleggiabili presso terzi);
● messa a disposizione di mezzi di trasporto (es. furgoni, bus, …);
● stampa di materiale informativo o promozionale circa le attività realizzate dagli ETS con i propri volontari e realizzato tramite centro stampa interno a CTV o presso fornitori esterni.

Destinatari
ETS accreditati.

Limiti 
In caso di impiego di spazi, sedi ed attrezzature di proprietà del CSV non sono previsti specifici limiti di accesso.
In caso di materiale informativo/promozionale realizzato tramite centro stampa interno del CSV sono previsti i seguenti limiti di copie a disposizione di ciascun ETS richiedente:
● 6.000 copie in formato A3 (anche fruibili come 12.000 copie A4) in bianco e nero.
● 2.400 copie in formato A3 (anche fruibili come 4.800 copie A4) a colori.

In caso di attivazione di fornitori esterni sono previsti i seguenti limiti di budget a disposizione di ciascun ETS richiedente:
● 800,00€ annui per le ODV.
● 600,00€ annui per gli altri ETS.

L’ETS richiedente il servizio è responsabile a tutti gli effetti di legge di ogni danno che dovessero subire gli spazi, le attrezzature, gli strumenti di proprietà di CTV o di soggetti terzi in occasione dell’utilizzo degli stessi e pertanto si obbliga a risarcire CTV o i soggetti terzi per eventuali danni arrecati ai suddetti spazi, attrezzature, strumenti durante il loro utilizzo.
In caso di richiesta di apposizione della sede legale presso CTV l’effettiva erogazione del servizio sarà subordinata ad apposita deliberazione da parte del Consiglio Direttivo di CTV e alla stipula di una convenzione tra CTV e l’ETS richiedente.

Criteri di accesso
L’attività è fruibile da tutti gli ETS accreditati fino ad esaurimento del budget o raggiungimento dei limiti individuali nei casi di attivazione di un fornitore esterno o
di centro stampa interno. L’erogazione dei servizi tramite impiego di spazi ed attrezzature di proprietà del CSV è subordinata alle reali disponibilità al momento della richiesta; qualora il numero di richieste ecceda la disponibilità di spazi e attrezzature essi sono assegnati agli ETS richiedenti in base all’ordine cronologico di arrivo delle richieste; in caso di contemporaneità delle richieste, il servizio è erogato all’ETS che richiede il servizio per la prima volta nel corso dell’anno.

[/symple_accordion_section]
[/symple_accordion]

 

2. Attività ad iniziativa di CTV

[symple_accordion]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI PROMOZIONE, ORIENTAMENTO E ANIMAZIONE TERRITORIALE”]

Orientamento al volontariato

CTV mette a disposizione uno sportello di orientamento al volontariato rivolto ai cittadini. Organizza inoltre specifici punti informativi circa le opportunità di volontariato sul territorio. Infine, collabora con altri soggetti per l’organizzazione di opportunità di svolgimento di lavori di pubblica utilità.

Destinatari
ODV e altri ETS con volontari; aspiranti volontari; cittadini in generale.

Criteri di accesso
Tutti gli ETS che sono interessati ad accogliere nuovi volontari possono accedere all’attività presentando domanda con l’apposita modulistica, quando prevista. In
altri casi può essere il CSV a contattare uno o più ETS in base agli interessi degli aspiranti volontari e alle situazioni contingenti delle diverse attività.

Promozione della cultura della solidarietà verso i giovani

CTV organizza:
● incontri tra giovani e volontari degli ETS
● percorsi strutturati di avvicinamento dei giovani al volontariato
● tirocini e percorsi educativi
● percorsi alternativi alle sanzioni disciplinari

Destinatari
ODV e altri ETS con volontari; cittadini, in particolare giovani.

Criteri di accesso
Tutti gli ETS che sono interessati possono accedere all’attività presentando domanda con l’apposita modulistica, quando prevista. In altri casi può essere il
CSV a contattare uno o più ETS in base agli interessi dei cittadini e alle situazioni contingenti delle diverse attività.

Animazione e coordinamento di tavoli e reti

CTV partecipa, facilita, coordina tavoli tematici e reti territoriali sui territori di Biella e Vercelli.

Destinatari
ODV e altri ETS con volontari; gruppi informali di volontari.

Criteri di accesso
L’adesione ai tavoli e alle reti esistenti è aperta a tutti gli ETS e gruppi di volontari che operano sulla tematica oggetto del gruppo. E’ prevista la possibilità che gruppi
di ETS propongano al CSV l’attivazione di reti o tavoli nuovi in base a specifiche esigenze; sulla proposta si esprime il Consiglio Direttivo.

Attività di promozione su iniziativa del CSV e su iniziativa di altri enti

CTV organizza e partecipa alla realizzazione di iniziative di promozione del volontariato o della solidarietà (ad esempio feste di piazza, convegni, …).
Gli ETS, quando previsto, possono partecipare secondo le modalità di volta in volta diffuse attraverso il nostro sito web e gli altri canali di comunicazione
di CTV.
Destinatari
ODV e altri ETS con volontari; gruppi informali di volontari e cittadini.

Criteri di accesso
Le attività possono prevedere un’utenza diffusa tra cittadini ed ETS oppure la partecipazione diretta di ETS con volontari. Nel secondo caso la partecipazione di
ETS è garantita fino ad esaurimento dei posti disponibili; le richieste vengono accolte secondo l’ordine cronologico di ricezione.

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI CONSULENZA, ASSISTENZA QUALIFICATA ED ACCOMPAGNAMENTO”]

Percorsi di consulenza e accompagnamento proposti dal CSV

CTV attiva percorsi laboratoriali e consulenze collettive in ambito giuridico, fiscale, assicurativo, del lavoro, progettuale, gestionale, organizzativo, rendicontazione
economico-sociale, ricerca fondi, accesso al credito, riconoscimento e valorizzazione delle competenze acquisite dai volontari.

Destinatari
ETS accreditati.

Criteri di accesso
L’attività è proposta a tutti gli ETS accreditati fino ad esaurimento dei posti disponibili; le richieste vengono accolte secondo l’ordine cronologico di ricezione.

 

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI FORMAZIONE”]

Corsi organizzati dal CSV

CTV organizza corsi di formazione, seminari, incontri di approfondimento su argomenti di interesse per i volontari degli ETS.

Servizi
Attività formative proposte dal CSV su argomenti di interesse dei volontari degli ETS.

Destinatari
Volontari di ETS accreditati e aspiranti tali.

Criteri di accesso
L’attività è proposta ai volontari di tutti gli ETS accreditati e agli aspiranti tali fino ad esaurimento dei posti disponibili; le richieste vengono accolte secondo l’ordine
cronologico di ricezione.

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE”]

Strumenti di comunicazione del CSV

CTV veicola e diffonde notizie di interesse per i volontari degli ETS attraverso i seguenti strumenti di comunicazione: sito internet; newsletter e canali social.
Aggiornamento continuo dei contenuti veicolati. Azioni mirate per incrementare il numero dei contatti su sito, newsletter e canali social. Selezione di fornitori
esterni che garantiscano adeguati standard qualitativi.

Destinatari
ODV e altri ETS con volontari, volontari singoli e gruppi informali, aspiranti volontari e cittadini.

Criteri di accesso
Tutti gli strumenti di comunicazione del CSV sono apertamente fruibili dai destinatari senza limitazioni e senza procedure d’accesso. I contenuti e le informazioni
veicolati con questi strumenti sono definiti dal CSV anche su proposta degli ETS.

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”SERVIZI DI RICERCA E DOCUMENTAZIONE”]

Biblioteca ed emeroteca

CTV mette a disposizione di chiunque fosse interessato un elenco di pubblicazioni e riviste su temi legati al Volontariato e al Terzo settore.

Destinatari
ODV e altri ETS con volontari, volontari singoli e gruppi informali, aspiranti volontari e cittadini.

Criteri di accesso
La biblioteca e l’emeroteca sono apertamente fruibili dai destinatari presso le sedi del CSV previa richiesta al personale in servizio. Le pubblicazioni e le riviste
possono essere selezionate dal CSV anche su proposta degli ETS.

Banche dati

CTV opera in collaborazione con altri soggetti del territorio per la messa a disposizione di banche dati sul Volontariato e sul Terzo Settore.

Destinatari
ODV e altri ETS con volontari, volontari singoli e gruppi informali, aspiranti volontari e cittadini.

Criteri di accesso
Le banche dati sono apertamente fruibili on-line dai destinatari.
Le banche dati on-line sono direttamente fruibili dagli indirizzi internet indicati sul sito di CTV.

[/symple_accordion_section]

[symple_accordion_section title=”RETI TERRITORIALI E TAVOLI TEMATICI”]

Il Centro Territoriale Volontariato  si occupa di accompagnare reti territoriali e tavoli tematici fornendo servizi di facilitazione, coordinamento e segreteria organizzativa, impiegando sia risorse umane interne che consulenti esterni. Per il 2020 promuove le seguenti reti territoriali:

● Tavolo carcere – Biella
● Tavolo migranti – Biella
● Tavolo carcere – Vercelli
● Rete Valsesia – Vercelli
● Tavolo associazioni famiglie – Biella
● Rete antispreco – Biella e Vercelli
● Tavolo motore del gruppo, volontari gruppi AMA – Biella.

Inoltre CTV parteciperà ai seguenti tavoli al fine di dare visibilità ed evidenza al ruolo dei volontari degli ETS:

● Tavolo antispreco – Vercelli
● Coordinamento Emergenza Freddo – Biella

[/symple_accordion_section]

[/symple_accordion]